テレマーケティング


集客・マーケティング用語  |

今やグローバル時代で外国のお客さんとの電話での商談が必要不可欠です。しかし、常時バイリンガルスタッフを各拠点に雇用するのは、企業にとって大きな負担になりますし、英語以外の外国語の対応も求められます。そんな時に、役立つ会社がNTTマーケティングアクトの電話通訳会社です。低コストで利用出来てエリアの制限がありませんから、各拠点で利用出来ます。5ヵ国の外国語に対応出来ますから安心して利用出来るサービスです。月に利用する時間での契約が出来ますから、経済的で無駄がありません。今後グローバル化の波は押し寄せて来ますから、企業にとって役立つサービスです。

電話通訳会社NTTマーケティングアクトはテレマーケティグ業界における最大手企業といえます。NTTのグループ会社のため、主な業務はNTT関連のサービスを利用している顧客に対する、フォローやお客様センターといったアフターフォローを主な業務とします。主に関東圏を担当しており、関西圏はNTTソルコが担当している。また、テレマーケティングのアウトソーシングが一般的になってきているため、NTT以外のさまざまな企業の外注を引き受けており、通信販売などの躍進を考えると、テレマーケティングの今後の需要は明るいといえます。


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